ساخت فروشگاه اینستاگرام

در این مقاله از تاپ سایت 98 به سراغ ساخت فروشگاه اینستاگرام می رویم.به جای هدایت مشتریان به وب سایت شما، فروشگاه اینستاگرام این امکان را فراهم می کند تا محصولات را بدون مراجعه به سایت خریداری نمایند.

هر ماه بیش از 130 میلیون کاربر روی پست های فروشگاه اینستاگرام کلیک می کنند و ترافیکی فوق العاده ایجاد می کنند که صاحب هر مغازه ای می تواند رویای آن را داشته باشد. پس اگر قصد فروش محصولات خود بصورت آنلاین را دارید پیشنهاد می کنیم استارت فروشگاه مجازی خود را بزنید و از همین الان شروع بکار کنید.

در این پست خواهید آموخت:

• چرا باید از فروشگاه اینستاگرام استفاده کنید؟
• با تنظیم پست ها و همچنین استوری های فروشگاه اینستاگرام آشنا می شوید.
• چگونه پست های خود را برای بالا بردن فروش بهینه نمایید.

فروشگاه اینستاگرام چیست؟

فروشگاه اینستاگرام یک قابلیت است که به فروشگاه های اینترنتی امکان می دهد تا یک کاتالوگ دیجیتالی از محصولات خود را در اپلیکیشن اینستاگرام ایجاد نمایند.

کاربران این امکان را دارند که بجای مراجعه به سایت و دریافت اطلاعات محصول، در فروشگاه اینستاگرام اطلاعات محصول را مشاهده کرده و با گزینه Checkout خرید نمایند.

اشتراک گذاری محصولات یا تبلیغ فروش در اینستاگرام چیز جدیدی نیست. اینستاگرام اعلام کرده است، 87 درصد از کاربران گفته اند اینفلوئنسرها آنها را به خرید محصولات تشویق کرده اند و 70 درصد از خریداران مشتاق، محصولات جدید را در این پلتفرم جستجو میکنند.

در گذشته، فروشگاه های خرده فروش از طریق قرار دادن لینک در بیو، برای سایت خود ترافیک ایجاد می کردند. با این ویژگی های جدید فروشگاه اینستاگرام، کل فرآیند ساده می شود. محصول را ببینید، اگر دوست داشتید لایک کرده و خریداری نمایید فقط با چند کلیک ساده.

در اینجا چند جزئیات و اصطلاحات کلیدی وجود دارد که هر خرده فروش اینستاگرام باید قبل از شروع کار بداند:

فروشگاه اینستاگرام یک ویترین دیجیتال است که می توان آن را برای برند، شخصی سازی کرد و به مشتریان نیز اجازه می دهد مستقیما از آن خرید نمایند و مانند یک صفحه فرود عمل می کند که کاربر با مراجعه به آن می تواند محصول مورد نظر خود را جستجو و پیدا کند.

صفحات جزئیات محصول همه اطلاعات کلیدی محصول، از توضیحات محصول گرفته تا قیمت را نمایش می دهند. صفحه جزئیات محصول، عکس های مرتبط با محصول را در اینستاگرام به نمایش می گذارد.

همچنین امکان دسته بندی محصولات با استفاده از Collections در فروشگاه اینستاگرام وجود دارد.

از تگ برای دسته بندی و برچسب گذاری محصولات، در پست های اینستاگرام یا در استوری استفاده نمایید تا کاربران بتوانند برای دیدن اطلاعات محصول یا خرید از آنها استفاده نمایند.

ابتدا کسب‌وکارهای آمریکایی می توانستند از ویژگی Checkout اینستاگرام استفاده نمایند و این امکان را داشتند تا محصولات را در زیر پست‌های خود تگ کنند. همچنین امکان استفاده از برچسب های خرید در تبلیغات وجود داشت.

اینستاگرام ابتدا تصمیم گرفت ابزار Checkout را در مناطق خاصی فعال کند تا مشتریان بتوانند مستقیما از فروشگاه آن خرید کنند و در بقیه مناطقی که این امکان وجود نداشت مشتری به سایت فروشگاه منتقل می شد.

شرایط لازم برای تایید فروشگاه اینستاگرام

ابتدا بررسی کنید آیا شرایط ساخت فروشگاه اینستاگرام را دارید یا خیر؟ ابتدا شرایط زیر را بررسی نمایید و سپس اقدام به ایجاد فروشگاه کنید:

• اولین نکته این است که محصول فیزیکی داشته باشید.
• کسب و کار شما مطابق با توافقنامه تجاری و سیاست های تجاری اینستاگرام است.
• کسب و کار شما، مالک وب سایت فروشگاه آنلاین شماست.
• شما یک پروفایل تجاری در اینستاگرام دارید.

اگر حساب شما به عنوان یک نمایه شخصی تنظیم شده است، نگران نباشید می توانید آن را به حساب تجاری تغییر دهید.

نحوه ساخت و راه اندازی فروشگاه اینستاگرام

برای ساخت فروشگاه اینستاگرام باید مراحل زیر را طی نمایید:

مرحله 1: تبدیل به یک حساب تجاری

اولین چیزی که نیاز دارید یک حساب تجاری می باشد اگر قبلا نساخته اید همین الان، اقدام کنید.

بجز اینکه برای راه اندازی فروشگاه اینستاگرام به یک حساب تجاری نیاز دارید، به انواع تحلیل‌های هیجان‌انگیز نیز دسترسی خواهید داشت.

مرحله 2: به صفحه فیس بوک متصل شوید

برای ساخت فروشگاه اینستاگرام باید یک صفحه فیس بوک داشته باشید اگر از قبل ایجاد نکرده اید این هفت مرحله را طی کنید. من منتظر می مانم.

اکنون زمان پیوند این دو است!

1. در اینستاگرام به Edit Profile بروید.
2. در بخش Public Business Information، روی گزینه Page کلیک کنید.
3. سپس فیس بوک خود را برای اتصال به اینستاگرام انتخاب نمایید.

مرحله 3: حال می بایست کاتالوگ محصولات را آپلود نمایید

خوب، این قسمتی است که در واقع همه محصولات خود را آپلود می کنید. شما در اینجا چند گزینه مختلف دارید. شما دو راه حل دارید رش اول این است که محصول را بصورت دستی در بخش مدیریت کسب و کار در فیسبوک وارد نمایید، روش دوم انتخاب یک دیتابیس از یک پلتفرم معتبر مانند Shopify یا BigCommerce است.

اجازه دهید قدم به قدم نحوه ساخت کاتالوگ را بررسی نماییم.

گزینه A: کاتالوگ تجاری فیس بوک

1. ابتدا وارد Facebook Business شوید و به بخش Commerce Manager بروید.
2. روی Get Started کلیک کنید و Create a Catalog را انتخاب کنید.
3. در این مرحله باید محصولات را انتخاب کنید و سپس روی next کلیک نمایید.
4. نحوه اضافه کردن به کاتالوگ را انتخاب نمایید: می توانید آپلود اطلاعات محصول را انتخاب نمایید.
5. کاتالوگ را به حساب Business Manager وصل کنید.
6. نامی مناسب برای کاتالوگ خود درج نمایید.
7. روی Create کلیک کنید.
8. دوباره به بخش Commerce Manager بروید و کاتالوگ خود را انتخاب نمایید.
9. برگه کاتالوگ را باز نمایید و به بخش آیتم ها بروید.
10. حال گزینه Add Items و بعد Add Manually را انتخاب نمایید سپس روی Next کلیک کنید.
11. تصویر مناسب را آپلود نمایید، سایز عکس حداقل باید 500 در 500 پیکسل باشد.
12. نام، توضیحات و سایر جزئیات را وارد کنید.
13. در قسمت Item Category دسته بندی خاص خود را انتخاب کنید.
14. در قسمت Create Variants، در صورت تمایل اندازه ها یا رنگ های مختلف را اضافه کنید.
15. وقتی کارتان تمام شد، روی Finish… کلیک کنید یا روی Add Another Item ضربه بزنید و از مرحله 12 شروع کنید.

گزینه B: یک دیتابیس انتخاب کنید

1. به Commerce Manager بروید.
2. به تب Catalog بروید و روی Data Sources کلیک کنید.
3. حال روی گزنیه Add Items کلیک کنید، سپس Use a Partner Platform را انتخاب نمایید، در انتها روی Next بزنید.
4. در میان پلتفرم های موجود، پلتفرم مورد نظر خود را انتخاب نمایید.
5. حال می توانید تنظیمات اتصال پلتفرم را پیکربندی نمایید.
6. پیوند به وب سایت پلتفرم شریک را دنبال کنید و مراحل را برای اتصال حساب خود به فیس بوک در آنجا دنبال کنید.

مرحله 4: حساب خود را برای بررسی ارسال نمایید

در این مرحله، باید حساب خود را برای بررسی ارسال کنید. این بررسی‌ها معمولاً چند روز طول می‌کشد، اما گاهی اوقات ممکن است طولانی‌تر شود.

• به تنظیمات پروفایل اینستاگرام خود بروید.
• روی گزینه Sign Up for Instagram Shopping کلیک کنید
• مراحل ارسال حساب را بررسی نمایید.
• با مراجعه به تنظیمات، وضعیت درخواست فروشگاه را بررسی نمایید.

مرحله 5: فروشگاه اینستاگرام را روشن کنید

پس از اینکه بررسی حساب کاربری به اتمام رسید بایستی کاتالوگ محصولات را به فروشگاه اینستاگرام وصل نمایید.

• به تنظیمات پروفایل اینستاگرام خود بروید.
• روی Business و سپس خرید ضربه بزنید.
• حال باید کاتالوگ محصول را انتخاب نمایید
• روی Done ضربه بزنید.

اگر یک حساب تجاری یا سازنده دارید و در ایالات متحده زندگی می کنید، ممکن است واجد شرایط Instagram Checkout باشید، که به کاربران امکان می دهد خریدهای خود را مستقیماً از طریق اینستاگرام انجام دهند.

نحوه ایجاد پست فروشگاه اینستاگرام

فروشگاه دیجیتال شما آماده است. حال میتوانید کار خود را آغاز نمایید.

با یک پست اینستاگرامی قابل فروش، به دنیا اطلاع دهید که در حال فروش چه چیزی هستید.

یک عکس را درست مانند یک پست معمولی آپلود کنید آن را با عنوان، جلوه‌ها و فیلترهایی که می‌خواهید، آماده کنید.

روی Tag Products ضربه بزنید، سپس روی عکسی که می‌خواهید برچسب در آن ظاهر شود ضربه بزنید.

حال نام محصولاتی که قصد دارید برچسب گذاری کنید را وارد نمایید (توجه: نام محصول باید با نامی که در کاتالوگ قرار می دهید مطابقت داشته باشد.)

حال محصول مورد نظر را انتخاب نمایید و Done را بزنید.

برای ارسال پست فروش محصول در بخش فید، باید روی Share ضربه بزنید.

اینستاگرام به شما این امکان را می دهد تا 5 محصول را در هر پست برچسب گذاری نمایید. این گزینه برای پست های ویدئویی نیز صادق است.

پست های فروش در اینستاگرام دارای یک نماد کیف خرید در گوشه پایین و سمت چپ می باشند. تمامی محصولاتی که برچسب گذاری شده اند در نمایه شما زیر برگه خرید، قابل مشاهده هستند.

نحوه ایجاد استوری فروشگاه اینستاگرام

از Stickers برای تگ محصولات در استوری اینستاگرام استفاده نمایید.

طبق معمول محتوای خود را برای استوری خود آپلود یا ایجاد کنید، سپس نماد استیکر را در گوشه سمت راست بالا ضربه بزنید. سپس برچسب محصول را جستجو کنید و محصول مناسب را از کاتالوگ انتخاب نمایید.

(نکته : می‌توانید برچسب محصول خود را برای مطابقت با رنگ‌های استوری خود سفارشی کنید.)

نحوه ایجاد تبلیغات فروشگاه اینستاگرام

اگر قبلا پست Shoppable ایجاد کرده‌اید انتخاب نمایید یا با استفاده از برچسب‌های محصول اینستاگرام، یک تبلیغ از ابتدا در Ads Manager ایجاد نمایید.

اگر تبلیغی، برچسب محصول داشته باشد به بخش Checkout اینستاگرام هدایت می شوید و اگر در منطقه شما از ویژگی Checkout پشتیبانی نمی شود به سایت فروشگاه هدایت می شوید.

پخش زنده اینستاگرام

در بسیاری از نقاط جهان،  livestream shopping بخشی از فرهنگ تجارت الکترونیک شده است.

livestream shopping یک استراتژی بازاریابی می باشد که فردی مشهور، محصولی را از طریق یک ویدیوی زنده تبلیغ می‌کند و شبیه دیگر برنامه های تلویزیونی می باشد که یک شخص نحوه استفاده از محصول را نشان می دهد با این تفاوت که کاربران می توانند سوالات خود را مطرح نمایند.

اساساً، خرید زنده اینستاگرام به سازندگان و برندها اجازه می‌دهد محصولات را در طول پخش زنده اینستاگرام بفروشند.

نحوه ایجاد راهنمای فروشگاه اینستاگرام

یکی از جدیدترین ویژگی‌های این برنامه، راهنمای اینستاگرام است و برای کاربرانی که فروشگاه اینستاگرام دارند، این می تواند راهی عالی برای تبلیغ محصولات باشد. مراحل زیر را طی کنید:

1. در نمایه خود، روی علامت مثبت در بخش سمت راست و بالا کلیک نمایید
2. Guide را انتخاب کنید.
3. روی محصولات ضربه بزنید.
4. فهرست محصولی که قصد افزودن آن را دارید جستجو نمایید. اگر محصول در لیست علاقه مندی های شما باشد، می توانید آن را پیدا کنید.
5. محصولی را که می‌خواهید اضافه کنید انتخاب کنید و روی Next ضربه بزنید.
6. عنوان و توضیحات راهنمای محصول را اضافه نمایید. اگر قصد دارید از عکس روی جلد دیگری استفاده نمایید، کافی است روی تغییر عکس روی جلد ضربه بزنید.
7. از قبل نام مکان اضافه شده است، می توانید آن را دوباره بررسی نمایید و اگر تمایل دارید ویرایش کنید. در صورت تمایل می توانید توضیحاتی را اضافه نمایید.
8. حال روی گزینه Add Products ضربه بزنید و مرحله  4 تا 8 را تکرار نمایید تا راهنمای شما تکمیل شود.
9. حال روی Next در سمت راست و بالا ضربه بزنید.
10. روی Share ضربه بزنید.

برای فروش بالای محصولات در فروشگاه اینستاگرام به این نکات توجه کنید

اکنون که قفسه های مجازی شما انبار شده است، زمان آن رسیده است که چشم یک خریدار بالقوه را به خود جلب کنید.

حال با بعضی از روش ها برای بالا بردن فروش محصولات در فروشگاه اینستاگرام آشنا می شویم.

1. از تصاویر چشمگیر استفاده کنید - اینستاگرام یک رسانه بصری است، بنابراین بهتر است محصولات شما زیبا ظاهر شود. از عکس‌ها و ویدیوهای باکیفیت استفاده نمایید.
2. حتما هشتگ اضافه نمایید - هشتگ ها یک استراتژی عالی برای پست های فروشگاه میباشد.
3. یک کد تخفیف قرار دهید – همه کاربران عاشق تخفیف هستند و اجرای یک کمپین تبلیغاتی می تواند باعث افزایش فروش شود.
4. محصول خود را در عمل نشان دهید - پرطرفدارترین نوع محتوای ویدیویی در اینستاگرام، ویدیوی آموزشی است و این قالب برای پست‌های خرید ایده‌آل است.
5. با مشتری ها در ارتباط باشید اصول تعامل در رسانه های اجتماعی در مورد پست های محصول نیز صادق است.
6. رنگ ها نقش اساسی در فروش دارند – حتما در مورد رنگ ها با یک متخصص و گرافیست حرفه ای مشورت کنید و سعی کنید رنگ های پر جنب و جوش برای پس زمینه عکس محصولات استفاده کنید.
7. برند خود را با یک رنگ به دیگران معرفی کنید - اینستاگرام شما باید زیبا باشد و این کمک می کند تا برند شما در ذهن مخاطب بماند.
8. ار تصاویر باکیفیت استفاده نمایید - اگر می‌خواهید برند شما به مخاطبان گسترده‌ای دست یابد، باید مطمئن شوید که تصاویر شما باکیفیت می باشند و کاربر پس از ورود به پیج شما محو آن شود.
9. اشتراک گذاری محتوای تولید شده کاربر – اگر کاربری از محصولات شما استفاده می کند آن را استوری کنید.
10. یک carousel جذاب ایجاد کنید - در یک carousel می توانید چندین محصول را نمایش دهید. این یک روش سریع برای کاربران است تا نگاهی گسترده‌تر به جدیدترین مجموعه شما داشته باشند، بدون اینکه نیازی به ورود به فروشگاه اینستاگرام شما داشته باشند.
11. از اینفلوئنسرها برای بالا بردن فروش استفاده نمایید – اگر از اینفلوئنسری خوشتان می آید سعی کنید با وی همکاری کنید تا از محصولات شما استفاده نماید. این کار باعث تبلیغ خوب و فروش بالا می شود.
12. CTA بسازید – از جمله هایی مانند "اکنون بخر!" یا "با یک دوست به اشتراک بگذار" استفاده کنید.